客戶風(fēng)采之點石文具:從文具制造到文具創(chuàng)造
文具正成為彰顯時尚個性的載體,品牌化、創(chuàng)意化、個性化和優(yōu)異化趨勢日益明顯
即便筆頭能夠國產(chǎn),制造筆頭的機器還是瑞士生產(chǎn)的,包括油墨技術(shù)也是國外優(yōu)越。制筆是一個系統(tǒng)性工程,不僅涉及工程學(xué)、模具注塑等環(huán)節(jié),更涉及基礎(chǔ)材料領(lǐng)域。
知乎上有個很火的問題:有哪些不起眼卻非常賺錢的行業(yè)?文具就是典型的“小產(chǎn)品、大市場”。依靠幾塊錢的小產(chǎn)品做到上億元的大生意,對青島點石文具用品有限公司董事長王元鴻而言,這是用“繡花”的功夫打磨出來的。
筆是文具**,文具店中展示面積的一半是筆,但筆又是競爭*激烈的文具品類,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,價格差別也極小。據(jù)中國制筆協(xié)會數(shù)據(jù),國內(nèi)文具市場規(guī)模約1500億元,有幾千家文具制造企業(yè),除了極少數(shù)企業(yè)規(guī)模在10億級以外,大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小。
點石如何在國內(nèi)上千家文具企業(yè)中脫穎而出?如何與晨光、齊心、廣博這類10億以上級別的大鱷競爭求生存?王元鴻認(rèn)為技術(shù)、營銷、創(chuàng)意、速度缺一不可,更要在高附加值領(lǐng)域錯位競爭。
差異化競爭策略
在文具這塊市場上,分羹者眾多。國內(nèi)代表性的文具企業(yè)大多集中在珠三角與長三角,在A股上市的文具企業(yè)有晨光、齊心、廣博等,營收規(guī)模都達到10億級以上,規(guī)?;?yīng)突出。
與晨光、得力等行業(yè)龍頭相比,年產(chǎn)1.5億支筆的點石只能算是中型企業(yè)。但在王元鴻看來,辦公文具薄利多銷,價格戰(zhàn)競爭激烈,已經(jīng)是紅海市場,若沒有規(guī)模效應(yīng)就形不成競爭力。
“我們的優(yōu)勢不是規(guī)模而是**,所以選擇了差異化時尚化和中優(yōu)異?!蓖踉櫟母偁幉呗允巧罡麑W(xué)生文具這個細(xì)分領(lǐng)域。畢竟,支撐1500億龐大文具市場的*大消費人群,是人數(shù)近3億的學(xué)生,而這批“00后”乃至“10后”*不差錢。
從進口日韓文具起家,到建立自己的工廠、研發(fā)團隊和品牌,可以說針對學(xué)生需求的**一直是點石近二十年發(fā)展的主線。點石雖然在辦公文具中沒有名氣,但在學(xué)生中已經(jīng)建立一定影響力。
在點石推出按動熒光筆之前,國內(nèi)市場上的熒光筆幾乎都為拔帽式,存在筆帽容易丟失、單手使用不便的問題。針對這個市場痛點,點石研發(fā)了不需要筆帽,可以單手操作并使用的按動式熒光筆。看似小**,實則需要大智慧。在研發(fā)設(shè)計中,王元鴻的團隊解決了水性及油性墨水的密封、產(chǎn)品使用周期、產(chǎn)品自動回芯等一系列問題。
正是持續(xù)的**,使點石在熒光筆這個細(xì)分產(chǎn)品的市場占有率,常年保持國內(nèi)**。
這樣**的例子數(shù)不勝數(shù)。王元鴻拿出一支看似普通的中性筆在紙上寫了兩個字,然后迅速用手去擦,字跡并沒有變模糊。這款中性筆采用針管式筆頭和速干油墨,特別適合學(xué)生考試使用,設(shè)計核心在于筆頭與油墨的匹配,研發(fā)足足用了一年時間。
對于未來目標(biāo),王元鴻提出聚焦重點品類,集中精力做好熒光筆和按動中性筆,以筆作為切入口,往文具多品類輻射,爭取成為一個全品類文具品牌。
從文具到文創(chuàng)的轉(zhuǎn)型
在互聯(lián)網(wǎng)新零售和消費升級的大環(huán)境下,文具消費人群的個性化需求越來越強烈,國內(nèi)文具消費也呈現(xiàn)品牌化、創(chuàng)意化、個性化和優(yōu)異化的趨勢。
“傳統(tǒng)行業(yè)要有非傳統(tǒng)思維,連家具都不是耐用品了,更不要說小小的文具?!蓖踉櫿J(rèn)為,與其說點石是一家制造型企業(yè),不如說是一家創(chuàng)意密集型企業(yè)。
創(chuàng)意有多重要?在點石內(nèi)部有句口號,“不把工程師虐瘋、不把設(shè)計師逼哭、不把自己變態(tài),是做不出精良產(chǎn)品的!”指間的溫柔、走珠君、提神筆、不濺不散……每一支筆都有一個經(jīng)過創(chuàng)意團隊頭腦風(fēng)暴的名字。不僅如此,點石還對產(chǎn)品定位、廣告語編、外觀造型、配色設(shè)計、包裝展示等全過程細(xì)節(jié)進行反復(fù)推敲。
當(dāng)前,在傳統(tǒng)的零售店、大型超市之外,文具正在迅速進入購物中心的生活館、雜物社、書店等全新渠道,從文具到文創(chuàng)的轉(zhuǎn)型特征更加明顯,文具與快時尚的結(jié)合更加緊密。從文具人均消費額來看,國內(nèi)文具人均消費額僅為105元/年,不到全球人均消費水平240元/年的一半,可見中國的文具市場依然有很大的發(fā)展空間。
“文具是一種彰顯時尚個性的載體。在發(fā)達國家有很強的書寫文化,逛文具店的很多是成年人,在不同場合使用不同的馬克筆、水性筆、中性筆、鋼筆都有講究。以前國內(nèi)只追求筆的書寫功能,現(xiàn)在正在發(fā)生變化?!蓖踉櫢嬖V記者,點石立志成為“文具快時尚**品牌”,把文具用品做成創(chuàng)意產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品、文化產(chǎn)品。
不只是更新穎的創(chuàng)意,傳統(tǒng)企業(yè)必須有更快的發(fā)展速度,才能快魚吃慢魚,甚至快魚吃大魚。與亞馬遜等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,給王元鴻帶來*大的震撼就是速度,“傳統(tǒng)行業(yè)每年30%的增速已經(jīng)很不錯了,但是互聯(lián)網(wǎng)公司卻是成倍的增長,我們很多客戶是世界五百強,更有一些客戶是世界五百快?!?/span>
**快,出貨快,糾錯快,賣得快,回款快……點石每年要誕生一百多款新產(chǎn)品,更在渠道上力求快速植入消費者心智。
制筆核心技術(shù)還有差距
一支筆產(chǎn)品雖小,但其中的技術(shù)含量卻一點都不低,越是看似進入門檻低,越到*后比拼的是深耕細(xì)作。
2017年,太鋼不銹曾向全球宣布?xì)v時五年攻關(guān)“造出圓珠筆頭”,這則轟動一時的新聞背后是制筆行業(yè)長期的痛點——核心技術(shù)產(chǎn)品依賴進口。
中國每年生產(chǎn)近400億支圓珠筆,而生產(chǎn)設(shè)備和原材料卻高度依賴從瑞士、日本等國進口。為了給數(shù)百億支圓珠筆裝上國產(chǎn)筆頭,國家科技部從2011年開始啟動“制筆行業(yè)關(guān)鍵材料及制備技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”項目,扶持筆頭不銹鋼線材加工、墨水制造等研發(fā)。
目前國產(chǎn)筆在性能上與德國日本品牌差距已經(jīng)縮小,尤其在專業(yè)測評網(wǎng)站上,評論國內(nèi)產(chǎn)品的粉絲大大增加。但需要承認(rèn)的是,優(yōu)異筆頭和優(yōu)異油墨依賴進口的局面在短期內(nèi)仍不會改觀。
此前,小米發(fā)布的米家簽字筆,采用的正是瑞士PREMEC筆芯和日本MiKuni中性油墨。而瑞士PREMEC是全球規(guī)模*大的專業(yè)筆頭供應(yīng)商,日本MiKuni則是杰出的圓珠筆墨水生產(chǎn)廠家。
“即便筆頭能夠國產(chǎn),制造筆頭的機器還是瑞士生產(chǎn)的,包括油墨也是國外優(yōu)越?!蓖踉櫿J(rèn)為,制筆是一個系統(tǒng)性工程,不僅涉及工程學(xué)、模具注塑等環(huán)節(jié),更涉及基礎(chǔ)材料領(lǐng)域。來源:互聯(lián)網(wǎng)
2022年01月13日